包含1个profile
支持HTTP端点接入
专家托管全球路由
多渠道故障转移机制
全球合规内容过滤
Webhook实时状态推送
CM.com基础安全防护
平台运维工具与数据洞察能力
邮件技术支持
包含5个profile
包含所有GO套餐能力
消息吞吐量 50 条 / 秒
唯一参考编号生成器
支持邮件转文本接入
邮件 + 电话双通道技术支持
包含15个profile
全覆盖 BASIC 套餐能力
消息吞吐量100 条 / 秒
最多支持10个SMPP连接会话
高优先级消息处理
号码标准化处理
媒体留存周期自定义
邮件、电话及在线实时客服支持
All Advanced features included
消息吞吐量按需定制,最高可达1000 条 / 秒
无上限SMPP协议接入
运营商直连链路
自定义路由策略
SSL双向加密连接
邮件、电话、在线客服 + 专属客户成功经理支持
平台工具与数据洞察模块,支持查询消息日志、消息指标分析、对话会话分析以及全渠道配置管理;
可与营销及客户服务平台无缝对接集成,简化消息下发流程,降低业务侧集成成本;
配套支持包含知识库查阅、网络运维中心(NOC)紧急事件监控、在线服务状态门户;
套餐内置短信作为可选消息通道,企业可将短信设为主通信渠道或作为备用兜底通道,保障消息触达成功率,短信资源单独计费,不计入套餐订阅费;
*备注:发送WhatsApp商业消息会产生额外的费用,详情参考官方文档。
适用于需要与终端客户开展持续性互动的业务场景。计费基数为自然月内产生消息交互的独立用户数量,同一用户当月多次收发消息,仅统计为1个月活跃用户。
适用于具备明确起止边界的单次对话场景。以独立用户的24小时会话窗口作为计费单元;在同一个24小时窗口内,该用户与平台之间产生的多轮往返消息,归属同一会话,仅计一次会话费用。
适用于以单向消息下发为主、用户回复频次较低的场景。按出站消息(MT)与入站消息(MO)的总条数进行计费,每一条出站或入站消息单独计数。
除上述套餐费用外,项目可能产生一次性开通与系统接入服务费;同时,社交类IM渠道还会收取平台官方通信资费。如需获取完整详细报价,请联系售前团队咨询。
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