Fragmentierte Systeme liefern nur ein fragmentiertes Bild Ihrer Besucher. CM.com verbindet Ticketing, Marketing, Ihre Event-App, Zahlungen vor Ort und Support, damit jede Interaktion die nächste vorbereitet.
Live-Erlebnisse auf CM.com
Jede Interaktion verrät Ihnen etwas über Ihre Besucher. Verbinden Sie Ticketing, Marketing, Zahlungen vor Ort, die App und den Support auf einer Plattform, damit jeder Besuch den nächsten besser macht.
Vorher: Tageskarten, Mitgliedschaften, Saisonkarten und Zeitfenster-Tickets.
Vorher: WhatsApp, E-Mail, SMS: dort, wo sie wirklich aufs Handy schauen.
Während: Lagepläne, Zeitpläne und Updates, alles in der eigenen App.
Während: Schnelle, verbundene Zahlungen am Eingang, an der Bar oder im Shop. Auch offline.
Danach: KI übernimmt das Routinemäßige. Ihr Team kümmert sich um den Rest.
Verkaufen Sie Tickets auf Ihre Art
Von Tageskarten bis zu Mitgliedschaften, Saisonkarten und Zeitfenster-Tickets. Intelligentes Upselling und Rabattcodes sind direkt eingebaut, damit jeder Checkout mehr verkauft.
Machen Sie aus jeder Interaktion Loyalität
Bauen Sie Zielgruppen mit eigenen First-Party-Daten auf und automatisieren Sie personalisierte Kommunikation über E-Mail, WhatsApp, SMS und Push.
Bleiben Sie nah dran, vorher, während und danach
Bringen Sie Lagepläne, Zeitpläne, Tickets, Updates und Push-Benachrichtigungen in einer eigenen App zusammen, die Besucher bei jedem Schritt informiert.
Jeder Verkauf vor Ort zählt
Verkaufen Sie Essen, Getränke, Merchandise und mehr über ein verbundenes Kassensystem, das auch ohne Internet weiterläuft.
Helfen Sie Besuchern schneller
Beantworten Sie Routinefragen sofort mit KI und geben Sie Ihrem Team alles, was es braucht, wenn ein Gespräch den menschlichen Touch braucht.
Jeder Kauf, jede Zahlung, jede Nachricht und jeder Besuch ergänzt dasselbe Besucherprofil. Je stärker Ihre Plattform vernetzt ist, desto leichter lassen sich Erlebnisse personalisieren, bessere Entscheidungen treffen und Besucher zum Wiederkommen bewegen.
Erreichen Sie die richtigen Besucher mit der richtigen Botschaft, statt allen dieselbe Kampagne zu schicken.
Verstehen Sie, was Besucher tun, was ihnen wichtig ist und was sie zurückbringt.
Marketing, Betrieb und Support arbeiten alle mit demselben Besucherprofil.
| Einzellösungen | Mit CM.com | |
|---|---|---|
| Einzellösungen | Mit CM.com | |
Besucherdaten |
Besucherinformationen verteilen sich über verschiedene Systeme. |
Jede Interaktion fließt in dasselbe Besucherprofil. |
Verkäufe vor Ort |
Getrennte Berichte für Online- und Vor-Ort-Verkäufe. |
Sehen Sie Online- und Vor-Ort-Ergebnisse zusammen. |
Konnektivität |
Der Verkauf stoppt, sobald das Internet ausfällt. |
Zahlungen laufen offline weiter und synchronisieren sich automatisch. |
Support |
Teams beantworten Fragen ohne das vollständige Bild. |
KI und Mitarbeitende haben von Anfang an den richtigen Kontext. |
Wachsender Stack |
Jedes neue Tool bedeutet eine weitere Integration und einen weiteren Ansprechpartner. |
Fügen Sie Produkte hinzu, ohne Ihr Setup neu aufzubauen. |
Wenn jede Interaktion vernetzt ist, kann Ihre Plattform mehr für Besucher und Team leisten.
Bieten Sie passende Extras an, basierend darauf, was Besucher tatsächlich gekauft haben.
Erinnern Sie Mitglieder und wiederkehrende Besucher automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Lösen Sie Routinefragen rund um die Uhr mit KI, bevor sie Ihr Team erreichen.
Erreichen Sie die richtigen Besucher mit relevanten Updates, passend zu dem, was sie gerade tun.
Laden Sie Besucher automatisch ein, wenn die Rückkehr am wahrscheinlichsten ist.
Verkaufsdaten vor Ort zeigen Ihnen, was wann ausverkauft war.
Verwandeln Sie frühere Besuche in passende Empfehlungen.
Erkennen Sie Besucher, bereit für Upgrade, Mitgliedschaft oder Premium-Erlebnis.
Bieten Sie passende Extras an, basierend darauf, was Besucher tatsächlich gekauft haben.
Erinnern Sie Mitglieder und wiederkehrende Besucher automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Lösen Sie Routinefragen rund um die Uhr mit KI, bevor sie Ihr Team erreichen.
Erreichen Sie die richtigen Besucher mit relevanten Updates, passend zu dem, was sie gerade tun.
Laden Sie Besucher automatisch ein, wenn die Rückkehr am wahrscheinlichsten ist.
Verkaufsdaten vor Ort zeigen Ihnen, was wann ausverkauft war.
Verwandeln Sie frühere Besuche in passende Empfehlungen.
Erkennen Sie Besucher, bereit für Upgrade, Mitgliedschaft oder Premium-Erlebnis.
Die Plattform bleibt dieselbe. Wie Sie sie nutzen, richtet sich nach Ihren Besuchern, Ihrer Organisation und den Erlebnissen, die Sie schaffen.
Verkaufen Sie Ihr Event aus und bauen Sie Ihre Fanbasis das ganze Jahr über auf, nicht nur am Show-Abend.
Steigern Sie Ticketverkäufe und Fanbindung für Vereine, Turniere und Verbände.
Steigern Sie die Besucherzahlen und machen Sie aus einem ersten Besuch einen wiederkehrenden, vom Ticket bis zum Shop.
Wachstum der Ticketverkäufe im Jahresvergleich
aktivierte Fans während der Olympischen Spiele
TeamNL
Event-App-Downloads an einem Abend
mehr erreichbare Besucherprofile
Ob Ticketing, Marketing, Zahlungen, Support oder die gesamte Besucher-Journey: Wir zeigen Ihnen, wie eine vernetzte Plattform Ihrer Organisation hilft, bessere Besuchererlebnisse zu schaffen.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Oder chatten Sie jetzt mit unserem KI-Assistenten.
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