Crei agenti autonomi che eseguono qualsiasi attività aziendale. Descrivi ciò che ti serve, fornisci gli strumenti giusti e lascia che trasformino le tue idee in realtà.
Raccogli e unifica i dati dei clienti in un unico luogo. Usa insight in tempo reale per creare esperienze più rilevanti e personali in ogni punto di contatto.
Consolida le conversazioni con i clienti in un'unica casella di posta e metti il tuo team in condizione di aiutare i clienti in modo efficiente attraverso qualsiasi canale.
Trasmetti il messaggio giusto al momento giusto e ottieni conversioni con campagne OTT, email e Voice basate sui dati.
Dì addio agli script complicati e trasforma i chatbot in conversatori dinamici e simili agli esseri umani, senza bisogno di codifica.
Raggiungi il tuo pubblico di riferimento in tutto il mondo, tieni i clienti impegnati e informati e aumenta le conversioni con gli SMS.
Coinvolgi e dialoga con i clienti su più canali di messaggistica attraverso un'unica API.
Effettua, ricevi e automatizza le chiamate aziendali, riduci i costi e migliora l'efficienza con le nostre soluzioni VoIP.
Contattaci per avere maggiori informazioni e un membro del nostro team ti contatterà per discutere di come puoi migliorare la tua esperienza cliente con CM.com.
La maggior parte delle aziende non dedica molto tempo a pensare a cosa succede dietro un pagamento. Un cliente avvicina la carta al terminale o fa clic, il pagamento viene elaborato e il denaro arriva sul tuo conto. Ma dietro ogni pagamento succedono molte cose.
Ogni giorno i tuoi clienti ti raccontano cosa vogliono, cosa non ha funzionato e cosa pensano dei tuoi prodotti. L’AI trasforma queste conversazioni in dati strutturati sui clienti in tempo reale. Ecco come lo facciamo in CM.com.
Che si tratti di un negozio affollato il sabato pomeriggio o di un festival nell’ora di punta, quando la connessione salta cambia tutto. Si formano code. I pagamenti non vanno a buon fine. Le vendite si fermano. E adesso?
Da anni invii SMS ai tuoi clienti. I tassi di recapito sono alti, funzionano su qualsiasi telefono e i tuoi clienti conoscono bene questo canale. Per inviare una notifica, fanno perfettamente il loro lavoro. Il limite emerge quando il cliente vuole rispondere.
Scegliere il miglior modello di AI per il servizio clienti non significa optare semplicemente per quello più potente. CM-ServiceBench mostra perché affidabilità, velocità e costi possono essere più importanti delle prestazioni nei benchmark generici.
Ask HALO è l'assistente AI di HALO Studio che ti permette di creare, analizzare e ottimizzare agenti AI con il linguaggio naturale. Lavora direttamente con agenti, strumenti, fonti di conoscenza e conversazioni per applicare modifiche e testarne il risultato.
Ti sei mai preoccupato della scadenza della tua firma digitale? Con le nuove piattaforme SaaS in cloud la durata della firma digitale non è più un problema. Scopri tutti i dettagli a riguardo con questa guida di CM.com.
Nel mondo del business moderno, la dematerializzazione dei processi è ormai uno standard consolidato. Aziende, professionisti e cittadini si affidano quotidianamente agli strumenti elettronici per siglare contratti, approvare bilanci e scambiare documenti ufficiali con la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, c’è un aspetto tecnico e normativo che spesso viene trascurato fino al momento critico: la validità temporale dei certificati di firma.
Nel processo di trasformazione digitale che sta investendo il tessuto imprenditoriale italiano, uno dei dubbi più frequenti riguarda la natura stessa dello strumento di sottoscrizione: la firma digitale è personale o aziendale?
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