Costruisci esperienze di servizio professionale senza sforzo con il commercio conversazionale.
Servizi professionali
credono che l'AI trasformerà sostanzialmente la loro azienda entro tre anni, definendola come criticamente importante. (Deloitte)
Le aziende sono tre volte più propense di prima di COVID-19 ad avere almeno l'80% delle loro interazioni con i clienti in modo digitale. (McKinsey)
Le aziende hanno calcolato che il costo medio della scarsa qualità dei dati era di 12,8 milioni di dollari all'anno. Massimizzare il potenziale dei dati. (Forbes)
Il contatto veloce, facile e diretto è lo standard del servizio immobiliare.
Progettare e fornire un'esperienza che fornisca valore ai clienti. È qui che si fa la differenza.
Ottimizza i processi e semplifica il coinvolgimento dei tuoi dipendenti.
La digitalizzazione permette il passaggio da approcci siloed a comunicazioni più rilevanti e personalizzate.
I rapidi cambiamenti nelle aspettative dei clienti stanno inducendo le aziende a ripensare il modo in cui si connettono con i clienti. Le società di consulenza devono assumere un approccio per aiutare le aziende a soddisfare le crescenti aspettative digitali.
Non solo il comportamento umano, ma anche i modelli di business cambiano continuamente. Questo ha un impatto sia sui processi interni che sul modo in cui aiutate le imprese.
Impatto con la digitalizzazione.
Poiché le persone sono una delle più grandi risorse, è importante fornire loro il miglior supporto e aiuto attraverso esperienze memorabili.
Scopri i nostri prodottiL'azienda di distacco Maandag® invia ed elabora contratti digitali in modo efficiente e veloce con Sign. I destinatari possono firmare il contratto su qualsiasi dispositivo.
Con una base di clienti in rapida crescita, Radius ha scelto gli SMS bidirezionali e WhatsApp per rimanere in contatto con i suoi clienti mobili.
Randstad invia messaggi di testo tramite CM.com per rendere le persone in cerca di lavoro consapevoli delle offerte di lavoro, delle funzioni disponibili e del lavoro.
I clienti di oggi si aspettano risposte immediate su qualsiasi canale, in qualsiasi momento.
Con la nostra tecnologia, puoi aiutare i tuoi clienti sempre e ovunque, su qualsiasi dispositivo.
La maggior parte delle aziende non dedica molto tempo a pensare a cosa succede dietro un pagamento. Un cliente avvicina la carta al terminale o fa clic, il pagamento viene elaborato e il denaro arriva sul tuo conto. Ma dietro ogni pagamento succedono molte cose.
Ogni giorno i tuoi clienti ti raccontano cosa vogliono, cosa non ha funzionato e cosa pensano dei tuoi prodotti. L’AI trasforma queste conversazioni in dati strutturati sui clienti in tempo reale. Ecco come lo facciamo in CM.com.
Che si tratti di un negozio affollato il sabato pomeriggio o di un festival nell’ora di punta, quando la connessione salta cambia tutto. Si formano code. I pagamenti non vanno a buon fine. Le vendite si fermano. E adesso?
Da anni invii SMS ai tuoi clienti. I tassi di recapito sono alti, funzionano su qualsiasi telefono e i tuoi clienti conoscono bene questo canale. Per inviare una notifica, fanno perfettamente il loro lavoro. Il limite emerge quando il cliente vuole rispondere.
Scegliere il miglior modello di AI per il servizio clienti non significa optare semplicemente per quello più potente. CM-ServiceBench mostra perché affidabilità, velocità e costi possono essere più importanti delle prestazioni nei benchmark generici.
Ask HALO è l'assistente AI di HALO Studio che ti permette di creare, analizzare e ottimizzare agenti AI con il linguaggio naturale. Lavora direttamente con agenti, strumenti, fonti di conoscenza e conversazioni per applicare modifiche e testarne il risultato.
Ti sei mai preoccupato della scadenza della tua firma digitale? Con le nuove piattaforme SaaS in cloud la durata della firma digitale non è più un problema. Scopri tutti i dettagli a riguardo con questa guida di CM.com.
Nel mondo del business moderno, la dematerializzazione dei processi è ormai uno standard consolidato. Aziende, professionisti e cittadini si affidano quotidianamente agli strumenti elettronici per siglare contratti, approvare bilanci e scambiare documenti ufficiali con la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, c’è un aspetto tecnico e normativo che spesso viene trascurato fino al momento critico: la validità temporale dei certificati di firma.
Nel processo di trasformazione digitale che sta investendo il tessuto imprenditoriale italiano, uno dei dubbi più frequenti riguarda la natura stessa dello strumento di sottoscrizione: la firma digitale è personale o aziendale?
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+390281260418
