Last Mile rappresenta la più grande sfida per le aziende logistiche italiane. Scopri come ottimizzare la tua catena logistica
Spedizione e logistica
Il settore ha fatturato nel 2020 80 miliardi, secondo i dati illustrati, il 9% del Pil e conta 90 mila imprese e 1,5 milioni di addetti.
Quasi 100 mila imprese, 1,5 milioni di addetti, 85 miliardi di fatturato nel 2019, il 9% del PIL nazionale..
Le soluzioni 4.0 che automatizzano alcune attività e l’attenzione alla sostenibilità stanno cambiando il ruolo e la configurazione dei magazzini.
In Italia Poste Italiane ha registrato un aumento del 56% della consegna di pacchi nel mese di dicembre 2020 rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.
La digitalizzazione e l'automazione dei processi logistici, permettono al settore della logistica a livello globale, di rispondere in modo efficace e scalabile ai cambiamenti delle esigenze del mercato.
Scopri le soluzioni CM.com per soddisfare le esigenze degli utenti.
La trasformazione digitale nella logistica è una parte della trasformazione digitale che sta avvenendo su scala globale. Noi di CM.com sappiamo che la parte più difficile di questa trasformazione digitale è la "collisione" del sistema tradizionale con la necessità di adattarsi rapidamente all'ambiente che cambia.
La digitalizzazione dei processi logistici è un must per soddisfare le aspettative dei clienti di oggi.
L'utilizzo di piattaforme come Mobile Marketing Cloud e Chatbots, permette alle aziende di logistica di aumentare la loro capacità di servizio senza aumentare la loro infrastruttura.
L'utilizzo di tecnologie Cloud per la gestione dei servizi e la gestione dei database di clienti e aziende partner migliora la sicurezza e la trasparenza dell'azienda.
La comunicazione diretta con i clienti attraverso i canali di comunicazione mobile permette alle aziende di logistica di adattarsi agli imprevisti.
Red je Pakketje è una piattaforma digitale che è cresciuta in soli tre anni da una semplice idea a business di successo con 350 dipendenti. Il servizio di consegna "Red je Pakketje" favorisce il consumatore e la comunicazione proattiva,
Attualmente lavorano con più di 100 punti vendita nei Paesi Bassi e il loro tasso di assunzione è di 20 autisti a settimana.
Il consumatore come priorità numero 1
Controllo esaustivo della gestione dei pacchetti
Fiducia e comunicazione diretta con i tuoi dipendenti
La gestione dei dati sensibili è più che mai al centro dell'attenzione di tutte le aziende di logistica. L'uso corretto delle informazioni fa risparmiare alle aziende milioni all'anno.
I chatbot permettono di mantenere una comunicazione efficace con il cliente in modo completamente digitale. Così si snelliscono le richieste di routine del servizio clienti.
Il nostro team di oltre 100 sviluppatori aggiorna costantemente il software per proteggersi dalle nuove minacce. Scegli il piano che meglio si adatta alle tue esigenze.
La maggior parte delle aziende non dedica molto tempo a pensare a cosa succede dietro un pagamento. Un cliente avvicina la carta al terminale o fa clic, il pagamento viene elaborato e il denaro arriva sul tuo conto. Ma dietro ogni pagamento succedono molte cose.
Ogni giorno i tuoi clienti ti raccontano cosa vogliono, cosa non ha funzionato e cosa pensano dei tuoi prodotti. L’AI trasforma queste conversazioni in dati strutturati sui clienti in tempo reale. Ecco come lo facciamo in CM.com.
Che si tratti di un negozio affollato il sabato pomeriggio o di un festival nell’ora di punta, quando la connessione salta cambia tutto. Si formano code. I pagamenti non vanno a buon fine. Le vendite si fermano. E adesso?
Da anni invii SMS ai tuoi clienti. I tassi di recapito sono alti, funzionano su qualsiasi telefono e i tuoi clienti conoscono bene questo canale. Per inviare una notifica, fanno perfettamente il loro lavoro. Il limite emerge quando il cliente vuole rispondere.
Scegliere il miglior modello di AI per il servizio clienti non significa optare semplicemente per quello più potente. CM-ServiceBench mostra perché affidabilità, velocità e costi possono essere più importanti delle prestazioni nei benchmark generici.
Ask HALO è l'assistente AI di HALO Studio che ti permette di creare, analizzare e ottimizzare agenti AI con il linguaggio naturale. Lavora direttamente con agenti, strumenti, fonti di conoscenza e conversazioni per applicare modifiche e testarne il risultato.
Ti sei mai preoccupato della scadenza della tua firma digitale? Con le nuove piattaforme SaaS in cloud la durata della firma digitale non è più un problema. Scopri tutti i dettagli a riguardo con questa guida di CM.com.
Nel mondo del business moderno, la dematerializzazione dei processi è ormai uno standard consolidato. Aziende, professionisti e cittadini si affidano quotidianamente agli strumenti elettronici per siglare contratti, approvare bilanci e scambiare documenti ufficiali con la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, c’è un aspetto tecnico e normativo che spesso viene trascurato fino al momento critico: la validità temporale dei certificati di firma.
Nel processo di trasformazione digitale che sta investendo il tessuto imprenditoriale italiano, uno dei dubbi più frequenti riguarda la natura stessa dello strumento di sottoscrizione: la firma digitale è personale o aziendale?
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